多姆公司是一家柬埔寨的手工艺品制作企业，其在中国有50多家店铺，这几年虽然从始至终保持盈利但是利润空间一直在减少，公司尚未对此查明原因。多姆公司对其每家店铺均采用了电子系统记录库存，所有商品都由各店铺提供详细的产品要求，然后由柬埔寨总部集中订购。订单通过邮寄方式发给供应商，并用柬埔寨的货币瑞尔结算。最近有新闻报道称，多姆公司在中国独家代理的玉珠，因其制作中使用的一种化学药品，在阳光下暴晒时间过长会产生有毒物质。公司管理层正对此事进行调查。

　　近几年，多姆公司通过向银行借贷等方式筹集大笔资金，借助一系列的商业赞助和营销，实现快速地增长，店铺数量激增至1300家。扩张速度加快，管理上的水准却没有正真获得相应提高，同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷，抗风险能力显而易见地下降。库存居高不下，银行还款压力剧增，不得不进行清仓甩卖，大规模关店。

　　a.会计方面。利润空间一直在减少的原因虽然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他违反相关规定的行为。而这可能是由于会计处理过程中的差错或舞弊行为导致出售的收益减少。

　　b.技术风险。与公司所采用电子系统的技术有关，比如可能在传输过程中产生差错。

　　②市场风险中的汇率风险。公司因用瑞尔进行采购而面临外汇风险，因此导致采购成本上涨。

　　③运营风险。公司在中国销售的玉珠存在的安全问题，可能损害公司声誉，影响其产品的销售；扩张速度加快，管理上的水准却没有正真获得相应提高。

　　④战略风险。近几年，借助一系列的商业赞助和营销，实现快速地增长，店铺数量激增至1300家，没明确的发展战略规划。

　　MT企业成立于1998年，是一家专门从事通信产品研制、生产及销售的国际化高科技通信公司。2000年MT公司在美国纳斯达克成功上市，当年营业额仅0.76亿美元，上市后MT公司抓住了电信改革后中国电信和中国网通进军移动通信市场的需求和机遇，全力发展小灵通业务，从此进入了“无竞争”的细分市场，其销售额也在7年内增长过百倍，公司的员工数量也在急剧膨胀，从2000年的500人增长到2007年的7000多人。MT公司的高管多为技术人员出身制度管理公司”的概念相对薄弱。业务的飞速增长使公司来不及建立新的政策和程序，导致聘任的员工不具备充分的胜任能力。例如该公司的财务专员缺乏必要的专业训练，财务报告多次出现违规和虚假等问题。公司后来还发现公司出纳张某并不具备会计从业资格证，却因为财务经理的亲属关系就进入公司上岗工作。很多子公司也存在失控的问题，如子公司A在事先未上报总部的情况下，以MT公司名义与客户签订了有偿服务合同，而该客户本应有义务为MT公司提供这项服务；又如，子公司B与客户签订合同后，发现该客户无法履约被证明是一家无资质的皮包公司。随公司小灵通业务的急剧萎缩与战略转型的受挫，公司很多员工纷纷跳槽，少数业务骨干还带走了一些公司客户、技术秘密和商业机密到公司的竞争对手，给MT公司带来了很大的损失，其销售业绩与财务情况不断恶化，并于2012年被纳斯达克摘牌而黯然退市。

　　依据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》，简要分析MT公司在合同订立环节中存在的内部控制缺陷。

　　某汽车生产商的内部审计部门正就旗下生产的渣土运输车进行尾气排放测试。内部审计部门发现，公司针对渣土运输车向外公布的尾气排放信息与内部记录的实际数据有重大差异。内部审计部门经理表示，测试样本显示的尾气排放量实际上要高于对外公布的排放量，有可能涉及虚假披露和违反环保法律和法规。虽然已向有关部门主管报告，但该部门主管只承认错误并未采取任何改进措施。

　　评价内部审计经理就以上事件进行通报的恰当性，并简要说明审计委员会与内部审计相关的职能范围和责任。

　　爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品有婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在B国内销，B国近年生育率长期处在高位，为婴幼儿用品市场创造了不少商机。

　　最近，爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及投诉信件两个途径，收到15宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车（产品编号AB2202）有关的客户投诉。对这些投诉，客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。

　　张大宏针对客户投诉与产品设计部主管和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中，及刘总坚持AB2202号婴儿车的设计与生产程序没问题，虽然B国没有一点针对该产品的设计及安全标准，但依据他们多年的工作经验，AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。

　　此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收拾，因为B国婴儿用品质量始终是公众很关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主管的电邮，告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在网络上也发现有关投诉的言论。

　　依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，分析爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面要关注的主要风险。

　　英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

　　为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时有效地发现老年人患病的早期征象和危险信号

　　社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

　　社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

　　慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

　　甲公司于 2017年初制订和实施了一项短期利润分享计划， 以对公司管理层进行激励。该计划规定公司全年的净利润指标为 5 000 万元，如果在公司管理层的努力下完成净利润超过 5 000万元， 公司管理层可以分享超过净利润部分的 10% 作为额外报酬。假定至 2017 年 12 月 31 日，甲公司实际完成净利润 6 000 万元。不考虑离职等其他因素，甲公司 2017年 12月 31 日因该项短期利润分享计划应入管理费用的金额为（      ）万元。A0B100C400D500

　　下列各项资产中，无论是不是存在减值迹象，每年年末均应进行资产减值测试的是（      ）。A 长期股权投资B固定资产C常规使用的寿命确定的非货币性资产D常规使用的寿命不确定的非货币性资产

　　下列各项资产中属于无形资产的是（      ）。A房地产开发企业为购建商品房而购买的土地使用权B自行研发的用来生产产品的非专利技术 C企业自创的品牌D公司合并形成的商誉

　　甲公司为增值税一般纳税人，2019年发生的有关交易或事项如下：（1）销售产品确认收入6 000万元，结转成本4 000万元，当期应交纳的增值税为960万元，有关税金及附加为50万元；（2）持有的交易性金融实物资产当期市价上升160万元、其他权益工具投资当期市价上升130万元；（3）出售一项专利技术产生收益300万元；（4）计提非货币性资产减值准备410万元。甲公司交易性金融实物资产及其他权益工具投资在2019年末未对外出售，不考虑别的因素，甲公司计算的2019年盈利是（      ）万元。A1 700B1 710C1 880D2 000

　　2018年7月1日，甲公司向乙公司销售商品5 000件，每件售价10元（不含增值税），甲、乙公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为16%。甲公司向乙公司销售商品给予10%的商业折扣，提供的现金折扣条件为2/10、1/20、n/30，并代垫运杂费500元。乙公司于2018年7月8日付款。不考虑别的因素，甲公司在该项交易中应确认的收入是（      ）元。A45 000B49 500C50 000D50 500

　　京华公司为建造一项固定资产于2×16年1月1日向银行借入一笔专门借款2 000万元，借款期限为3年，年利率为5%。京华公司于2×16年10月8日开始施工建设，该工程在2×17年支出情况如下： 1月1日支付600万元； 5月1日支付500万元；10月1日支付900万元。2×17年6月1日京华公司停工进行安全质量检验，并于2×17年10月1日恢复建设。至2×17年年末，该项工程尚未完工。假设京华公司不存在别的借款，闲置借款资金均用于固定收益债券短期投资，该短期投资月收益率是0.5%。京华公司2×17年因建设固定资产而需要资本化的利息为（      ）万元。A15.67B66.67C49.5D100

　　辽东公司为建造一项固定资产于2×16年1月1日向银行借入一笔专门借款2 000万元，借款期限为3年，年利率为5%。辽东公司于2×16年10月8日开始施工建设，该工程在2×17年支出情况如下： 1月1日支付600万元； 5月1日支付500万元；10月1日支付900万元。2×17年6月1日因与施工方发生劳务纠纷停工，于2×17年10月1日恢复建设。至2×17年年末，该项工程尚未完工。假设辽东公司不存在别的借款，闲置借款资金均用于固定收益债券短期投资，该短期投资月收益率是0.4%。辽东公司2×17年因建设固定资产而需要资本化的利息为（      ）万元。A40.67B66.67C49.5D100

　　甲公司对投资性房地产采取公允价值模式计量。2017年7月1日用银行存款10 300万元购入一幢写字楼用于出租。该写字楼预计使用年限为20年，预计净残值为300万元。2017年12月31日，该投资性房地产的公允市价为10 150万元。2018年4月30日该企业将此项投资性房地产出售，售价为11 300万元，该企业处置投资性房地产时影响的营业利润为（      ）万元。A1 150B1 300C1 000D1 050

　　2016年12月10日，甲公司将一幢建筑物对外出租并采用成本模式计量。出租时，该建筑物的成本为1 000万元，已计提折旧500万元，未计提减值准备，预计尚可使用年数的限制为10年，采用年限平均法计提折旧，无残值。2017年12月31日，该建筑物的预计未来现金流量的现值为360万元，公允市价减去处置费用后的净额为310万元。2018年12月31日，该建筑物的预计未来现金流量的现值为380万元，公允市价减去处置费用后的净额为400万元。假定计提减值后该建筑物的折旧方法、折旧年限和预计净残值不变。则2018年12月31日该投资性房地产的账面价值为（      ）万元。A400B320C380D310

　　在会计核算过程中产生权责发生制和收付实现制两种记账基础的会计基本假设是（      ）。A会计主体B持续经营C会计分期D货币计量

　　材料全屏       2018年，卓越家电生产企业为执行全球化品牌战略，其管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“时尚家电”战略：针对年轻消费者追求时尚、美观的习惯，以全新的理念打造“时尚”品牌的新产品，通过“卓越”和“时尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住市场机遇。管理层意识到要获得花了钱的人“时尚”产品的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，获得了董事会的支持。      为了配合新战略的实施，卓越家电生产企业计划将原来职能制组织架构调整为矩阵制组织架构。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织架构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是新业务对个人绩效评价的影响。总经理在了解这一些状况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。21【简答题】针对卓越家电生产企业实施的战略变革，简要提出变革管理的措施。

　　材料全屏       爱乐公司是一家音乐随身听生产公司，该公司一直以产品为中心进行生产，在行业内取得了非常骄人的业绩。甲公司的使命是“让高质量的音乐随身听服务伴随您的每一天”。公司领导层经过调查研究预测到，随着经济的发展和我们正常的生活形态的变化，客户的需求呈现多样化的状态。为满足客户的需求，增加企业的竞争优势，该企业决定将以产品为中心转向以客户为导向，积极组织公司的有关部门研发适合不同消费者需求的音乐随身听产品。公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变化，在已有的基础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。      在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力，由于以产品为中心转向以客户为导向，使得员工的工作模式发生明显的变化，工作习惯也会发生明显的变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进，不可操之过急，同时鼓励员工参与变革，积极地提出自己的想法。21【简答题】简述公司使命的内涵。

　　简述战略群组分析的最大的作用，分析福安公司进入尚属空白的功能饮料的依据。

　　材料全屏    2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业未来的发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织架构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科学技术人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科学技术人才梯队。三是在科学技术人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科学技术人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创造新兴事物的能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科学技术创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。21【简答题】简要分析钱德勒“组织架构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。

　　简要分析A公司若是推行新的运营模式应采取何种横向分工组织架构类型，并指出该种类型的优点。

　　简要分析光源公司若是推行新的运营模式应采取何种横向分工组织架构类型，并指出该种类型的优点。

　　材料全屏古风公司是一家高档护肤品生产公司，由于旗下产品定位清晰、市场营销突出，因此在高档护肤品市场占据着一定的市场占有率，公司于2015年在证券交易所正式挂牌上市，股价一路飙升。然而随着慢慢的变多的企业进入市场，近年来利润不断下降，并由此引发了一系列问题。具体包括：（1）公司近年来采取零股利分配政策，但包括董事长在内的17名高管近三年从公司领取了近1000万的工资，因此引起了基层员工的不满，致使其工作效率低下。（2）公司的第一大股东王某在管理层进行原材料供应商招标时，提前将标底泄露给其弟的W公司，从而使其公司以高于市场价20%的价格中标。中小股东在多次交涉无效后，纷纷出售手中股票。2017年公司做改革， 首先更换了管理层，同时重组了董事会，并通过董事会选择主要经理人员并确定其薪酬，同时对公司治理做监督并结合实际需要加以调整，种种措施保证了股东分享公司利润等基本权利，使中小股东有了信心，公司股票价格又开始回升。21【简答题】影响企业治理重要性的重要的因素有哪些？材料中涉及到哪几个方面？

　　材料全屏       某汽车生产商的内部审计部门正就旗下生产的渣土运输车进行尾气排放测试。内部审计部门发现，公司针对渣土运输车向外公布的尾气排放信息与内部记录的实际数据有重大差异。内部审计部门经理表示，测试样本显示的尾气排放量实际上要高于对外公布的排放量，有可能涉及虚假披露和违反环保法律和法规。虽然已向有关部门主管报告，但该部门主管只承认错误并未采取任何改进措施。32【简答题】针对上述事件，应对企业内部控制的控制环境方面提出哪些改进措施。